La caja de herramientas del funcionario “bricoleur”

Captura de pantalla 2012 02 15 a las 13.41.21 La caja de herramientas del funcionario bricoleur

El Gobierno Vasco acaba de estrenar su web-service. Hasta aqui nada nuevo, casi todos los gobiernos tienen departamentos encargados de asistir técnicamente las necesidades de funcionarios y departamentos.

Pero si que hay novedades en esta propuesta, y creo que son suficientemente interesantes para comentarlas:

La primera es conceptual, es un servicio en abierto, no está colgado en una intranet corporativa, sino en internet. Si quieres construir un gobierno abierto, ¿ por que no abrir también tu web service?

La segunda idea que preside la plataforma es la organización de los servicios transversales como “gestorías internas”, en lugar de como “controles administrativos” extendiendo la idea de servicio por también hacia adentro de la propia administración.

Y la tercera es aún más revolucionaria, ya que por lo que se desprende de la web, no estamos ante un servicio “on demand”, es decir, su flujo de trabajo no se inicia en una petición desde un departamento determinado, que de lugar a un expediente, que propicie una reunión donde establecer las prioridades, que asigne posteriormente recursos y personal…..  me entienden, ¿no?

El servicio se presenta como una caja de herramientas abierta a funcionarios y departamentos en la que estos pueden tomar lo que necesiten, aportar lo que sepan y colaborar en lo que conozcan y les apetezca, es el nacimiento del brico-funcionario, el funcionario bricoleur, que como en bricomanía, solo necesitan los materiales y los planos para construir lo que necesiten en cada momento.

Evidentemente un servicio de este tipo necesitará un amplio programa de formación, pero creo que el intento merece la pena.

Promesas electorales: Certamen iberoamericano de campañas electorales

Captura de pantalla 2012 02 13 a las 20.39.40 Promesas electorales: Certamen iberoamericano de campañas electorales

¿ Te gusta la política? ¿ Te apasionan las campañas electorales? ¿ Quieres dedicarte a la consultoría política y no sabes como hacerlo? , pues atento, que esta puede ser tu oportunidad

Con el impulso de Xavier Peytibi, Francesca Parodi y Juan Victor Izquierdo se ha puesto en marcha el que será el primer certamen iberoamericano de campañas electorales, en el que podrás concursar y demostrar tu valía

Este certamen busca dar a conocer a gente que comparte esta pasión por la comunicación política y generar lazos de cooperación entre las diferentes personas que se dedican o sienten interés por esta profesión en los países de habla hispana. El objetivo del certamen es también descubrir nuevos talentos en las nuevas generaciones de consultores y consultoras políticos, para que se den a conocer al mundo y a las empresas.

Y para los que decidais participar, os anuncio que seré  jurado de la categoría“Campañas online”, en la que se espera el desarrollo y justificación estratégica y creativa de una campaña cuyas acciones tengan por base principal Internet. Pueden venir complementadas por acciones offline, pero su base debe ser online (web, redes sociales…).

Se espera, además, un análisis objetivo de la necesidad o no del uso de la campaña online y de las redes sociales según su uso y penetración en el país, así como la calendarización de las acciones a llevar a cabo y se valorará como un plus la presentación gráfica de las acciones a desarrollar (pantallazos web, esbozos acciones redes sociales, etc.)

¿ Qué es la brecha de la complejidad?

Una de las grandes oportunidades que  estoy disfrutando gracias al hecho de estar viviendo con un pie en España y otro en América es poder conocer conocer diferentes aproximaciones al fenómeno de la sociedad-red y sus complementarias conceptualizaciones a ambos lados del charco.

Concretamente en Argentina, los amigos de la Fundación CiGob  están realizando un importante esfuerzo para construir un nuevo corpus doctrinal que partiendo de la idea de mejorar los procesos de toma de decisiones de los gobiernos,  se ha dado de bruces con un problema sobre el que llevo debatiendo varios meses con Luis Babino, el de la brecha de la complejidad.

Hoy, gracias a un tweet de Genis Roca he descubierto un excelente  texto de Enrique Rubio que aporta una enorme claridad a un debate que si bien tiene naturaleza teórica, tiene importantes consecuencias prácticas a la hora de emprender estrategias de consultoría o asesoramiento con empresas y gobiernos cuyos máximos directivos se encuentra aun al otro lado del rio pecos de este nuevo paradigma.

” Estamos siendo testigos, y a la vez actores, de un mundo en transformación, distinto del que procedemos e impredecible, cuya característica principal es su naturaleza compleja. Un mundo en transformacióncon un nivel de interconexión e interdependencia sin precedentes (causa de su complejidad), con nuevas estructuras (redes) y  con nuevas tecnologías sociales, que configuran a Internet como infraestructura digital de transformación(disruptiva) y, también, de adecuación.

Como resultado de todo ello, un “nuevo ENTORNO vital, expandido y complejo”,impacta notablemente en la manera en que nos relacionamos, vivimos, trabajamos y aprendemos. Nos encontramos, pues, ante una nueva clase de situaciones o problemas (complejos) que, a la hora de enfrentarnos a los mismos, nos requiere no solo cambiar nuestra forma de pensar y percibir la realidad (pensamiento sistémico), sino también la adopción de una nueva cultura digital, de interdependencia y sostenibilidad. Denominamos como “brecha de la complejidad”, a la dificultad que conlleva la asimilación y práctica de dichos requerimientos y que, a su vez, constituye el principal reto al que nos enfrentamos en la actualidad.

 

 

Política 2.0: Internet como territorio

Si observamos con detenimiento la forma en la que los partidos políticos – de derecha, izquierda o mediopensionistas- actúan en la red  hay una clave que les une a todos, creen que como la prensa, la radio o la televisión, la red es un canal más para hacer agitación y propaganda unidireccional, en el que los ciudadanos están ansiosos por escuchar sus discursos, proyectos e ideas.

Los más avanzados, que  también les aseguro que los hay, consideran que es un canal bidireccional en el que deben escuchar a los ciudadanos y conversar con ellos. Es un avance.

El problema es que Internet dejó hace mucho tiempo de ser un simple canal y se ha convertido ya en un nuevo territorio. Un territorio en permanente construcción, redefinición y cambio, pero con unas reglas básicas cada vez más claras, en el que sus nacionales reconocen perfectamente actitudes impostadas.

Entender internet como un mero canal es perderse más de la mitad de las cosas que están sucediendo y desaprovechar las enormes posibilidades de crecimiento y de comprender esta nueva era que les podría permitir.

 

Los retos del nuevo PSOE en red

rubalcaba Los retos del nuevo PSOE en red

A no ser que hayan estado metidos en un refugio antiatómico o que pertenezcan ustedes a una secta que les impida ver la televisión, escuchar la radio o navegar por internet, se habrán enterado de que el PSOE ha celebrado este fin de semana su congreso más importante de los últimos dos lustros,  un cónclave que ha elegido como máximo dirigente  a Alfredo Pérez Rubalcaba.

Ha sido un proceso en el que no he sido precisamente neutral, y  en el que mi decisión de apostar por Rubalcaba ha venido determinada entre muchas otras cosas por su decisión inequívoca de transformar el Partido Socialista, adaptar sus estructuras al siglo que ya comenzó hace doce años y por poner en movimiento eso que algunos llaman Política 2.0, y que otros preferimos llamar Política Abierta. Un proceso en el la constitución de la Agrupación 2.0 del PSOE es solo un primer paso.

No lo tiene precisamente facil Rubalcaba, su victoria en el congreso es solamente el comienzo, y su reto es colosal, algo tan serio como redefinir la agenda política de la socialdemocracia y convertir al PSOE en un partido en red

Una agenda que debe incluir ineludiblemente entre sus políticas troncales cuestiones como la transparencia, la rendición de cuentas, o la definición de nuevos esquemas de participación  política utilizando las capacidades de la red,   temas que como se podrán dar cuenta, eran prácticamente ciencia ficción cuando fueron enunciados los principios de la Socialdemocracia clásica y que en cambio hoy ocupan espacios centrales en las motivaciones ciudadanas a la hora de decidir su voto en unas elecciones.

Una nueva agenda que en definitiva sirva de guía para comprender esta nueva sociedad que está comenzando a crearse a nuestro alrededor, con nuevos retos, nuevos problemas y nuevas injusticias, que lejos de sustituir a las anteriores se suman a ellas generando espacios sociales en los que las desigualdades impiden al ciudadano que los padece, incluso el mero derecho al pataleo.

En una sociedad como la occidental, cuya locomotora han sido desde hace lustros siempre las clases medias, nos hemos encontrado en los últimos veinte años con que incluso los hijos de esta clase social, los más formados de la generación más preparada de la historia, comienzan a sufrir procesos de exclusión del mundo laboral, un mundo cuyas barreras de entrada cada vez mayores les hace ocupar su tiempo en trabajos de baja calidad, los famosos Mac Jobs, que además de alienarles y embrutecerles les impide alcanzar espacios donde poder desarrollar sus capacidades.

En poco tiempo los países occidentales hemos transitado el camino conduce desde sociedades perfectamente estratificadas y comprensibles, en las que los vectores de actuación política eran rectilíneos, a una nueva era caracterizada por la aceleración, la hibridación social, política y económica y el cambio permanente como único elemento conductor. Sociedades cuyo denominador común es la complejidad.

Y si nuestras sociedades son cada vez más complejas y desafiantes ante las arcaicas estructuras partidarias y gubernamentales, eso nos lleva indefectiblemente a una consecuencia, la acción política y las tareas de gobierno han de ser cada vez más  especializadas, sobre todo si fueron pensadas con el fin responder a las necesidades de una sociedad que ya no existe.

En suma, deberá hacer frente a cuestiones muy serias como alejamiento de la realidad de la izquierda , su escasa  comprensión de una sociedad en cambio acelerado  en la que sus recetas aparecen como desfasadas, alejándose cada vez más de la sociedad compleja a la que quiere representar a base de lugares comunes e ideologemas.

¿ Soluciones?. No las conozco, pero me gustaría aportar al menos tres ideas.

  • Debe atreverse a comenzar utilizar lo que los anglosajones llaman “Thinking outside the box” , es decir, pensar de forma diferente, poco convencional y desde una nueva perspectiva, analizando nuestra sociedad en base a lo que es, evitando los apriorismos y trazando posteriormente soluciones reales a los problemas existentes.
  • Un proyecto político remozado de principio a fin que base sus actuaciones en la conversación permanente con los ciudadanos, el conocimiento de sus necesidades y preferencias y la resolución de sus problemas, de los más concretos a los más abstractos
  • Una nueva izquierda sin complejos, que además de sus reivindicaciones clásicas – convenientemente actualizadas y repensadas- incluya dentro de sus ejes programáticos esas nuevas banderas que son: El Gobierno Abierto, la transparencia, la participación, la Colaboración, los nuevos derechos de los ciberciudadanos, la innovación, el emprendimiento y la construcción de esa nueva política 2.0.

No va a ser un camino fácil, y los obstáculos serán de primer nivel, porque como ya enunció Robert Michels en su tratado “Los partidos políticos” y más concretamente en su construcción de la “Ley de hierro de las oligarquías” las estructuras de partidos y gobiernos, como cualquier cuerpo jerárquico son refractarias a cualquier cambio que genere posibilidades, aunque sean remotas, de incomodidad interna, pero es demasiado lo que se juegan nuestras sociedades como para no intentarlo

Internet no va a ser el canal donde se van a comunicar esos cambios, sino el nuevo territorio en el que poner en marcha esta ambiciosa agenda, un espacio en el que partidos, gobiernos y ciudadanos convivan en pie de igualdad, colaborando, participando y generando redes informales y descentralizadas que otorguen sentido a esta revolución.

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